Política de Privacidade

1. Introdução e Escopo

Esta política aplica-se a todos os visitantes e usuários que interagem com nosso site em {{DOMAIN}} ou que contratam nossos programas educacionais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos serviços educacionais:

• Dados de identificação: nome completo e e-mail fornecidos por meio do formulário de contato.
• Dados de contato opcionais: número de telefone, quando voluntariamente informado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por ferramentas de análise.
• Dados de cookies: preferências do usuário armazenadas localmente no navegador.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem étnica ou dados financeiros pessoais.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

4. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades descritas:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após a última interação.
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do programa e por 5 anos após o encerramento, para fins fiscais.
• Dados de navegação e cookies: conforme as configurações do usuário e prazo de expiração de cada cookie.

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: plataformas de e-mail, análise de dados e hospedagem, exclusivamente para operação dos nossos serviços.
• Exigência legal: quando determinado por autoridade competente ou para proteger direitos legais.
• Consentimento explícito: em qualquer outra situação, somente com sua autorização expressa.

Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a manter confidencialidade e adotar padrões adequados de segurança.

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS/TLS.
• Acesso restrito por credenciais e controle de permissões.
• Monitoramento periódico de vulnerabilidades.
• Revisões internas de segurança realizadas regularmente.
• Procedimento de notificação em caso de incidente, conforme a LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. As categorias em uso são:

• Essenciais: necessários ao funcionamento básico do site; sempre ativos.
• Analíticos: permitem entender como o site é utilizado, de forma agregada e anônima.
• De preferência: lembram configurações e preferências do usuário.
• De marketing: utilizados para comunicações relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}. Responderemos no prazo de 15 dias. Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecer seus dados.

10. Menores de Idade

Nossos programas educacionais são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique que uma pessoa menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site ou por e-mail, quando aplicável. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações implica a aceitação da versão atualizada.